Köpvillkor

Köpvillkor

Allbäck Linoljeprodukter AB följer konsumentköplagen och distanshandelslagen.

För att handla på Allbäck måste du ha fyllt 18 år. Vi förbehåller oss rätten att annullera order från personer som uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar.

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för skrivfel, leverantörers prishöjningar och lagerhållning, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Samtliga priser är inklusive moms. Du betalar en fraktkostnad per beställning, för närvarande beräknas fraktkostnaden efter vikten på beställning. Fraktkostnaden visas i kassan.

1. Leveranstid

Leveranstiden är vanligtvis 1-5 arbetsdagar från beställningsdagen, 3-10 arbetsdagar under högsäsong (april – september).

Leveranstiden gäller för produkter vi har i lager. Produkter som penslar och verktyg finns inte alltid i lager. Om produkten som beställts inte finns på lager levererar vi den i efterhand helt utan fraktkostnad.

Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post om detta. Vid leveransförsening, har du rätt att häva köpet.

2. Bekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din order. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst.

3. Högsta orderbelopp och kreditgräns

Vid fakturering varierar kreditgränsen och beräknas när köpet slutförs. Kreditgränsen sätts vid varje enskilt köp efter sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia.

4. Betalningsalternativ

Linoljeprodukter.se godkänner betalning med kort. Om du vill betala mot faktura så måste du beställa över telefon eller skicka ett mail med din beställning. 

4.1.Betalning med kort
Vi accepterar för närvarande Visa och Mastercard.
Kreditkortsbetalning hanteras av vår betalningspartner Nets för att garantera snabb och säker betalning.
Nets uppfyller kraven för PCI-DSS.

5. Frakt

En kostnad för frakt tillkommer baserat på hur mycket din order väger. Priset visas i kassan innan du betalar. Du kan själv välja om paketet ska skickas som ett företags paket eller till privatperson. Vi använder oss av  DB Schenker som fraktpartner.

 

1. Privatperson

 Paket till privatperson skickas till ett utlämningsställe nära dig. Glöm inte att uppge ditt mobilnummer för att kunna ta emot SMS-avisering. Om mobilnummer inte anges skickas en avisering per post. Om din beställning väger över 40kg skickas paketen direkt hem till dig. Du blir aviserad per telefon på leverans- dagen.

2.  Företag

Paket till företag skickas direkt till angiven leveransadress.

6. Transport

Om varan skadas eller kommer bort under transporten är Allbäck Linoljeprodukter AB betalningsansvarig. Du måste dock meddela oss inom 14 dagar.

Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar den är du betalningsansvarig.
Får vi tillbaka paket som inte lösts ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga kostnader som uppstår i samband med en sådan retur. Vi fakturerar dig kostnaden. Betalning skall ske inom 10 dagar från fakturadatum.

7. Ångerrätt

Som kund hos Allbäck Linoljeprodukter har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, eller en väsentlig del av den. Meddelande om retur ska skickas till vår kundservice via senast 14 dagar från mottagandet av varan. Kontakta alltid vår kundservice innan du returnerar varan. kundservice@allbackpaint.com

Meddelandet skall innehålla följande information; 1) ordernummer 2) fakturanummer 3) namn på de produkter du vill returnera 4) Orsak till retur. För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick. Varan ska förpackas i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör.

Du måste själv bekosta returporto. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelse!

Återbetalning sker snarast när vi mottagit och godkänt returnerad produkt. Ange alltid bankens namn, clearing nummer och kontonummer vid återbetalning. Om betalning gjorts via Nets (Kortbetalning) så krediterar vi pengarna direkt tillbaks till kundens konto och inga bankuppgifter behövs.

Returer skickas till:
Allbäck Linoljeprodukter AB   
Ö. Balkåkravägen 18
271 91 Ystad

8. Outlöst försändelse

För försändelse som ej lösts ut och ej avbeställts utan gått i retur till Allbäck Linoljeprodukter debiteras en avgift om 200kr inklusive moms för att täcka Allbäcks omkostnader (såsom transport- och administrationskostnader).